Asistenta tehnica remote (prin intenet) si prin telefon pentru remedierea erorilor la tiparire se poate asigura contra cost in intervalul orar 9:00 – 18:00 de Luni pana Vineri prin pachetul Day Time.
Se poate asigura suport tehnic online si in afara programului cat si in weekend prin pachetul Extra Hour.
Pentru asistenta online clientul trebuie sa asigure legatura la internet si sa aiba instalat software de tip remote acces.
Detaliile conectarii (data si ora) se stabilesc cu tehnicianul Depanare IT, telefonic sau prin email.